Điện máy Online 247 xin được nói lời cảm ơn sâu sắc nhất vì quý khách hàng đã chọn mua sản phẩm điều hòa Panasonic tại cửa hàng của chúng tôi. Quý khách hàng cần hỗ trợ về thông tin sản phẩm, gặp sự cố cần hỗ trợ bảo hành điều hòa panasonic tại Hà Nội.
Xin vui lòng liên hệ:
Trung tâm chăm sóc khách hàng Điện Máy Online 247 tại Hà Nội:
Hotline: 0243 565 2168
Điện thoại: (+84) 09189 21288
Email: lapdieuhoa247@gmail.com
Địa chỉ: Số bảy đường Ngọc Hồi, Hoàng Mai, Hà Nội
Trung tâm chăm sóc khách hàng của Panasonic Việt Nam tại Hà Nội:
Hotline: 1800 1593
Điện thoại: +84 437 950 109
Email: customer@vn.panasonic.com
Địa chỉ: Tầng 1, tòa nhà CharmVit – 117 Trần Duy Hưng – Cầu Giấy – Hà Nội – Việt Nam
Điều kiện bảo hành của trung tâm bảo hành điều hòa Panasonic tại Hà Nội:
- Sản phẩm điều hòa Panasonic còn trong số lượng đảm bảo và đã đăng ký đảm bảo.
- Sản phẩm bị hỏng do lỗi kỹ thuật của nhà sản xuất.
- Phiếu bảo hành nên được cung cấp miễn phí khi có yêu cầu. chỉ trong trường hợp muốn, khách hàng cần phải tặng một hóa đơn bán hàng.
- Sự đa dạng về sê-ri của máy và sự đa dạng về kiểu máy trên hàng hóa phải khớp với sự đa dạng về kiểu máy và chủng loại trên thẻ đảm bảo. Đa dạng sê-ri trên hàng hóa phải còn nguyên vẹn, không bị sửa đổi, vá hoặc dán lên đối tượng khác.
- Phiếu bảo hành phải còn nguyên vẹn, thể hiện rõ họ tên và ngày mua hàng, không chắp nối, không tẩy xóa.
- Trong thời gian đảm bảo, một khi hàng hóa có nhược điểm hoặc bị rối, vui lòng liên hệ với trạm đảm bảo gần nhất để được tiếp nhận khuyến nghị đảm bảo miễn phí.
Thời hạn đổi trả điều hòa Panasonic
Với chính sách bảo hành điều hòa Panasonic, bạn cần lưu ý đến thời gian bảo hành.
Trường hợp khách hàng tặng hóa đơn thu tiền do Bộ Tài chính phát hành hoặc đã kích hoạt bảo hành điện tử bằng cấp liên kết:
– bảo hành hai mươi bốn tháng kể từ ngày mua hàng nhưng không quá ba mươi sáu tháng kể từ ngày nhà máy công nghiệp (cấp) đối với tủ lạnh, máy giặt được sản xuất tại Việt Nam.
– đảm bảo ba mươi sáu tháng kể từ ngày mua hàng nhưng ít hơn bốn mươi tám tháng kể từ ngày nhà máy công nghiệp (phát hành) đối với sản phẩm được tạo ra tại Nhật Bản.
– đảm bảo hai mươi bốn tháng kể từ ngày mua nhưng không quá ba mươi tháng kể từ ngày nhà máy công nghiệp (phát hành) đối với sản phẩm TV màn hình kỹ thuật số.
– đảm bảo mười hai tháng kể từ ngày mua nhưng ít hơn hai mươi bốn tháng kể từ ngày nhà máy công nghiệp (được cấp) đối với sản phẩm thay thế.
– Ngày mua được thiết lập hỗ trợ Ngày mua được ghi trên hóa đơn tiền / hoặc ngày kích hoạt bảo đảm điện tử.
Lời khuyên: khi mua sản phẩm điều hòa Panasonic, bạn nên Kích hoạt bảo hành điều hòa panasonic để giúp bạn đảm bảo quyền lợi của mình khi mua sản phẩm máy lạnh Panasonic ở bất kỳ đâu
Trường hợp khách hàng không có hóa đơn tặng tiền do Bộ Tài chính phát hành hoặc chưa kích hoạt bảo hành điện tử:
– thời hạn bảo đảm là hai mươi bảy tháng kể từ ngày nhà máy công nghiệp (cấp) đối với tủ lạnh, máy giặt sản xuất tại Việt Nam và TV màn hình kỹ thuật số.
– số tiền đảm bảo là ba mươi chín tháng kể từ ngày nhà máy công nghiệp (phát hành) đối với sản phẩm được tạo ra tại Nhật Bản.
– thời hạn bảo đảm là mười lăm tháng kể từ ngày nhà máy công nghiệp (cấp) cho sản phẩm thay thế.
Các trường hợp sau sẽ không được bảo hành (tính phí sửa chữa có lỗi):
1. Hàng hóa bị hỏng do vận chuyển, sử dụng sai công năng, lắp đặt không đúng theo hướng dẫn, nguồn cung cấp không ổn định, xử lý sai điện áp, sử dụng nguồn nước yếu, bẩn, nhiễm phèn … cho máy nước nóng, máy giặt, bàn là hơi nước) hoặc bảo quản không đúng cách như để nước, bụi bẩn, động vật, côn trùng, dị vật… vào máy.
2. Sản phẩm bị tổn hại do đánh rơi hoặc tác động bên ngoài, hỏa hoạn, sét đánh, lũ lụt hoặc tai nạn thiên nhiên thay thế.
3. Đa dạng thiết bị trên hàng hóa và do đó thẻ đảm bảo không phải là loại tương đương hoặc đã bị cạo hoặc tẩy xóa.
4. các linh kiện bên trong máy bị sửa đổi hoặc máy đã bị tháo rời, sửa chữa tại những nơi ngoài trung tâm bảo hành (TTBH) hoặc trung tâm bảo hành đã được phê duyệt (TTBHUQ) của Công ty Panasonic Việt Nam hạn chế. Sản phẩm đã bị hỏng do chống thấm nhà máy công nghiệp.
5. không đảm bảo cho các thành phần như vỏ hoặc các phụ kiện như pin, ăng-ten, cáp … (sản phẩm điện tử), nắp nồi, ổ cắm, lưỡi thanh lý, cốc thanh lý … đơn vị sản phẩm điện), lưỡi dao cạo (sản phẩm máy cạo râu, máy cắt), bộ lọc nước thay thế (máy tạo nước kiềm) và sản phẩm dùng cho doanh nghiệp.
Quy trình bảo hành dịch vụ tiếp nhận điều hòa Panasonic
- Trung tâm cử nhân viên kỹ thuật đến nhà khách hàng để tìm hiểu và xác nhận sự cố của điều hòa.
- Thông báo cho khách hàng về lý do lỗi và cách khắc phục sự cố.
- Thống nhất việc thiết lập sửa chữa, khắc phục và thay thế các phần tử mới (nếu cần) với khách hàng.
- Tiến hành sửa chữa và khắc phục sự cố cho điều hòa.
- Vận hành và kiểm tra điều hòa lần cuối rồi bàn giao cho khách hàng.
- Tư vấn cho khách hàng những dữ liệu hữu ích để sử dụng máy điều hòa cao hơn và viết giấy tờ đảm bảo.
>Xem Thêm: Hướng dẫn vệ sinh giúp tăng tuổi thọ điều hòa
Để đảm bảo sự thuận tiện trong việc bảo hành sản phẩm điều hòa panasonic, quý khách nên lưu lại địa chỉ bảo hành toàn bộ như sau: các trung tâm bảo hành điều hòa panasonic có tại một số quận trong thành phố:
Cơ sở 1: 139 Cầu Giấy – Cầu Giấy
Cơ sở 3: 223 Nguyễn Văn Nhạc – Long Biên
Cơ sở 4: 85 Lê Văn Lương – Thanh Xuân
Cơ sở 5: 82 Trần Đại Nghĩa – Hai Bà Trưng
Cơ sở 6: 85C Quang Trung – HÀ Đông
Cơ sở 7: Số 1 quận 1 Duy Anh – Đống Đa
Cơ sở 8: 7A Yên Phụ – Tây Hồ
Cơ sở 9: mười Hoàng Tăng kim khí – Từ Liêm
Qua bài viết bạn đã nắm được chính sách bảo hành cho điều hòa panasonic để yên tâm sử dụng. Thông tin thời gian bảo hành điều hòa panasonic và chi tiết các loại sản phẩm khác xin đọc tại website chính hãng Panasonic
Đối tác của chúng tôi : electronicsmarket.org